Bezeroarenganako arreta hobetuz, Xehetasunaren Kultura programa turistek hautemaniko kalitatea sustatzeko da. Horrexetarako garatu da turistek Espainan bizitzen dituzten gertakariak aberasteko estrategia, xehetasunaren kultura, abegi ona eta lana ongi egiteko gogo sendoa agerian egon daitezen.